تمويل هيونداي 5

أسئلة وأجوبة (الأسئلة المتكررة) لدي الاتفاق الجديد، عندما ستبدأ المدفوعات الخاص بي؟ سوف تسديد الخاص عادة ما تبدأ 1 شهر بعد الاتفاق تاريخ البدء. هذا التاريخ يمكن العثور على 1st صفحة من موافقتك. هل يمكنني تغيير موعد الدفع؟ نعم انت تستطيع. ومع ذلك، يمكنك فقط تغيير تاريخ الدفع الخاص بك مرة واحدة في الدورة الشهرية 12. فإن التغيير الأول بعد بداية الاتفاق الخاص بك سيكون مجانا. لتغييرات لاحقة، سوف يكون هناك رسم قدره 25.00 £ تدفع بواسطة بطاقة قبل إجراء التغيير. يرجى أخذ العلم بأن التغيير لا يمكن أن يتم عند تاريخ الدفع الخاص بك في غضون 4 أيام عمل. إذا موافقتك هو اتفاق حزب المؤتمر الشعبي، لا يمكن تغيير تاريخ الدفع الخاص بك مرة واحدة في الحياة الكاملة للاتفاق الخاص بك وهذا من شأنه أن يؤثر على القيمة المستقبلية مضمونة من سيارتك. لتغيير تاريخ الدفع الخاص بك يرجى الضغط هنا. ماذا أفعل إذا كنت أريد أن أغير تفاصيل الشخصية؟ ونحن نحاول جعل الحياة سهلة قدر الإمكان وبالتالي كان لديك العديد من الخيارات. لإجراء تغييرات في عنوانك أو تفاصيل الاتصال الأخرى أسرع طريقة هي عبر موقعنا على شكل شبكة. ببساطة انقر هنا لفتح النموذج الذي سيتم تقديمه إلكترونيا عن طريق البريد الإلكتروني. بالطبع إذا كنت تفضل ذلك يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على الرقم 0800 085 1954. لأية تغييرات على اسمك نحن لا تتطلب تأكيدا خطيا مع صورة من الوثائق الداعمة ذات الصلة، للحصول على شهادة سبيل المثال الزواج، احترازيا مرسوم / مطلق أو استطلاع الفعل إشعار. يرجى ارسال أي رسالة خطية إلى: إدارة خدمات المشتركين، وشركة هيونداي المالية، و 86 محطة الطريق، ريدهيل، ساري، RH1 1SR. الرجاء عدم إرسال أي وثائق أصلية. شكرا. ماذا أفعل إذا أنا تغيير حسابي المصرفي؟ إذا كنت الموقع الوحيد على حساب مصرفي في السؤال ببساطة الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على 0800 085 1954 وسنقوم بإعداد الخصم المباشر عبر الهاتف. إذا كانت هناك حاجة اثنين أو أكثر من التوقيعات أو لم تكن الاتفاق حامل اضغط هنا لفتح ولاية الخصم المباشر. يرجى طباعة، كاملة وعودة ولاية إلى: إدارة خدمات المشتركين، وشركة هيونداي المالية، و 86 محطة الطريق، ريدهيل، ساري، RH1 1SR. يرجى ملاحظة، من أجل جمع الدفع الشهري في الوقت المحدد فإننا بحاجة إلى الحد الأدنى من 5 أيام عمل لإنشاء ولاية جديدة مباشرة. لقد تغيرت مؤخرا اسمي. ما الذي أنا بحاجة لفعله؟ يرجى إرسال بريد إلكتروني مع صورة من أية وثائق داعمة ذات الصلة، مثل شهادة الزواج، مرسوم احترازيا / مطلق أو إشعار استطلاع الفعل إلى: إدارة خدمات المشتركين، وشركة هيونداي المالية، و 86 محطة الطريق، ريدهيل، ساري، RH1 1SR. الرجاء عدم إرسال أي وثائق أصلية. شكرا. هل يمكنني الحصول على عطلة دفع خلال موافقتي؟ نحن لا نقدم العطل دفع ما يصل إلى 3 أشهر في بعض الاتفاقات ولكن لأنه يخضع لالأهلية. يرجى ملاحظة أن هناك رسوم 60 £ وسنقوم بتنفيذ عملية بحث إشارة الائتمان على لك كجزء من عملية التقييم لدينا. يرجى أخذ العلم أنه يمكن أن يكون عطلة دفعة واحدة فقط خلال مدة الاتفاق الخاص بك. لمعرفة ما إذا كان الاتفاق هو مؤهلا للحصول على عطلة الدفع، الرجاء الضغط هنا. يمكنني تسوية موافقتي في وقت مبكر؟ نعم، يمكنك تسوية اتفاق في أي وقت وليس هناك تهمة عقاب من يفعل ذلك. ولكي نفهم كم سيكون هذا، لمجرد الحصول على الرقم التسوية. للحصول على هذا الرقم اضغط على هذا الرابط. كيف يتم احتساب الرقم تسوية؟ وسيتم احتساب الرقم التسوية الخاصة بك وفقا للقانون الائتمان الاستهلاكي (التسوية المبكرة) لعام 2004. وإذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات، يرجى النقر هنا. كيف يمكنني تسديد دفعة لتسوية موافقتي؟ هناك عدد من الخيارات دفع تسوية المتوفرة لديك، أسرع وأسهل يجري عبر نظام الدفع عبر الإنترنت ببساطة انقر هنا. يرجى ملاحظة أننا قادرون فقط لاتخاذ الخصم أو بطاقة الائتمان المدفوعات عبر الإنترنت من بطاقة مسجلة لصاحب الاتفاق. للحصول على طرق الدفع البديلة، يرجى اتباع التعليمات التالية: الدفع عن طريق الإنترنت / الهاتف المصرفي لجعل الدفع عن طريق الإنترنت أو الهاتف المصرفي يرجى استخدام تفاصيل الحساب التالية: نوع الرمز: 09-02-36 رقم الحساب: 90022246 لضمان يحصل على تخصيص دفعتك إلى اتفاق الصحيح يرجى وضع عدد موافقتك باعتباره الرقم المرجعي عند اتخاذ أي الدفع الإلكتروني. لتسديد دفعة الفصول يرجى استخدام تفاصيل الحساب التالية: نوع الرمز: 09-02-40 رقم الحساب: 90022246 لضمان يحصل على تخصيص دفعتك إلى اتفاق الصحيح يرجى استخدام رقم موافقتك باعتباره الرقم المرجعي عند اتخاذ أي مدفوعات الفصول. يرجى ارسال الشيك إلى: هيونداي المالية، و 86 محطة الطريق، ريدهيل، ساري، RH1 1SR. يرجى التأكد الشيك المستحق لشركة هيونداي كابيتال المحدودة في المملكة المتحدة لضمان يحصل على تخصيص دفعتك إلى اتفاق الصحيح يرجى وضع عدد موافقتك على العكس من الاختيار. لقد استلمت رسالة بريد إلكتروني تسوية الطرف الثالث. ماذا تعني؟ يتم إنشاء هذه الرسالة تلقائيا لمعلوماتك عند واحد من التجار لدينا دعم تطلب رقما تسوية نيابة عنك. كيف يمكنني معرفة ما اذا كان سيارة وأنا أفكر في شراء لديها التمويل المستحق على ذلك؟ وينبغي أن توفر للتاجر توريد هذه المعلومات. إذا لأي سبب من الأسباب كنت غير متأكد من أن هناك عددا من المنظمات التي من خلالها يمكنك التحقق مباشرة، مثل: اكسبريان RAC وAA يمكن شخص آخر يتحدث لك عن موافقتي؟ بموجب قانون حماية البيانات نحن يسمح فقط أن أتحدث إليكم عن اتفاق التمويل الخاص بك إلا إذا كنت قد رشحت تحديدا طرف ثالث ليتكلم نيابة عنك. لترشيح طرف ثالث يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على 0800 085 1954 أو انقر هنا لفتح "طرف ثالث نموذج التفويض". يجب أن تملأ هذه الاستمارة وإعادتها إلى: إدارة خدمات المشتركين، وشركة هيونداي المالية، و 86 محطة الطريق، ريدهيل، ساري، RH1 1SR. يرجى ملاحظة أنه بينما ربما نستطيع التحدث إلى طرف ثالث رشح عن موافقتك، فقط لكم، وصاحب الاتفاق، قادرا على إجراء أية تغييرات على الاتفاق. هل يمكنني أخذ سيارتي في الخارج؟ أنت حر في اتخاذ سيارتك في الخارج في أي مكان في أوروبا الغربية لمدة تصل إلى 28 يوما في وقت واحد. يجب عليك أن تبحث في السفر خارج أوروبا الغربية أو لمدة تزيد عن 28 يوما، يجب أن أول ارتفاع موافقة خطية من شركة هيونداي المالية. كيف يمكنني تقديم شكوى؟ في هيونداي المالية نحن نقدر عملائنا للغاية ونهدف إلى توفير تجربة إيجابية الحق من الاقتراح خلال لدفع النهائي وخارجها. المعاملة العادلة من عملائنا هو من أهمية قصوى بالنسبة لنا. إذا كنت أقل من راض نريد أن نعرف حتى نتمكن من وضع الأمور في نصابها الصحيح. لمزيد من التفاصيل الرجاء الضغط هنا لقراءة إجراءات تقديم الشكاوى لدينا، بدلا من ذلك يمكنك الاتصال بفريق الشكاوى لدينا على الرقم 0800 085 1826. ما هي الرسوم الخدمة قد يجب علي أن أدفع؟ لمعرفة أحدث قائمة لدينا رسوم الخدمة، يرجى النقر هنا. عندما يتم رسوم الأميال الزائدة تطبيقها؟ يمكن أن رسوم الأميال الزائدة مستحقة في نهاية الشخصية عقد شراء (PCP) الاتفاقات، ولكن فقط في ظروف معينة. على وجه التحديد إذا اخترت العودة للمركبة لشركة هيونداي المالية في نهاية موافقتك وإذا كنت قد تجاوزت الحد الأقصى من الكيلومترات المتفق الخاص بك. في مثل هذه الحالات يتم تطبيق بنسا لكل تهمة ميل إلى عدد الأميال التي قمت تجاوزت الحد الخاص بك. يتم تعيين بنس للمعدل ميل في بداية اتفاق ويظهر بوضوح في وثائق موافقتك. هل يمكنني تغيير الأميال وافق على بلدي شخصية اتفاق شراء عقد؟ للأسف نحن غير قادرين على تغيير الأميال السنوي افقت على اتفاق الشخصية عقد شراء (PCP) كما يؤخذ بعين الاعتبار عند حساب القيمة المستقبلية مضمون سيارتك في بداية موافقتك. إذا كنت تشعر بالقلق إزاء الأميال الخاص بك الرجاء في المقام الأول اتصل بوكيل توريد. وأود أن إنهاء طوعا موافقتي. ما الذي أنا بحاجة لفعله؟ بموجب قانون الائتمان الاستهلاكي 1974 لديك بعض الحقوق إنهاء إذا كان لديك الشراء بالتقسيط تنظيم أو اتفاق البيع المشروط. لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يرجى الرجوع إلى الصفحة 1 من الاتفاق الخاص بك، 'إنهاء: حقوقك "أو إضغط هنا لتحميل النشرة. في كل الحالات إذا كنت ترغب في إنهاء طوعا موافقتك يجب اعلامنا في الكتابة. رسالتكم، التي يجب أن تشمل بك أرقام الاسم والعنوان ورقم الهاتف اتفاق والاتصال، ويجب ان ترسل الى: وزارة الإنهاء الطوعي - المتأخرات إدارة، وشركة هيونداي المالية، و 86 محطة الطريق، ريدهيل، ساري، RH1 1SR. هل يمكنني تحويل موافقتي إلى اسم شخص آخر؟ قانون الائتمان الاستهلاكي 1974 لا يسمح لك أن تفعل ذلك، لذلك إذا كنت شخص عادي، تاجر واحد أو شريكا في الشراكة وينظم اتفاق عن طريق هذا العمل لا يمكننا تحويلها إلى اسم شخص آخر. إذا كان الاتفاق هو في اسم الشركة محدود، ومع ذلك، فإنه يقع خارج نطاق قانون الائتمان الاستهلاكي. قدم سببا لنقل ليس بسبب الإفلاس أو الشركة التي المنحل، قد تكون قادرا على تغييره إلى اسم الشركة المحدودة آخر. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على 0800 085 1954 ويرجى ملاحظة أن أي نقل اتفاق يخضع لرسوم الخدمة. يمكنني الانسحاب من اتفاق التمويل الخاص بي؟ وينظم المقدمة اتفاق عن طريق قانون الائتمان الاستهلاكي، لديك 14 يوما من تاريخ استلام نسخة من اتفاق أعدم بك من هيونداي المالية لإلغاء الاتفاق. يرجى ملاحظة أن إلغاء اتفاق التمويل لا يلغي بيع البضاعة نفسها. ماذا يجب أن أفعل إذا كنت تريد أن تنسحب من اتفاق التمويل الخاص بي؟ يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا في غضون 14 يوما من استلام نسخة من اتفاق أعدم بك من هيونداي المالية على 0800 085 1954 لتقديم المشورة لهم كنت تنوي الانسحاب من الاتفاق الخاص بك. سوف تحتاج بعد ذلك لتأكيد هذا في الكتابة عن طريق إرسال خطاب موقع يتضمن اسمك وعنوانك ورقم الاتفاق على: إدارة خدمات المشتركين، وشركة هيونداي المالية، و 86 محطة الطريق، ريدهيل، ساري، RH1 1SR. إذا كنت الانسحاب من موافقتي ما سوف أحتاج إلى الدفع؟ وسوف تحتاج إلى دفع مبلغ التمويل بالإضافة إلى رسوم الفائدة اليومية. سيتم تفصيله هذه المبالغ في قسم الدفعات من اتفاق التمويل الخاص. ما هي المعلومات التي تحتاج إلى توفير تطبيق للتمويل؟ عند التقدم بطلب تمويل سوف تكون هناك حاجة لتقديم معلومات شخصية معينة، فضلا عن أن تكون قادرة على تأكيد الهوية الخاصة بك. وسوف تحتاج إلى تقديم ترخيص كامل القيادة في المملكة المتحدة مع كل صورة بطاقة ونظيره أقسام، وقد نطلب بالإضافة إلى ذلك دليلا آخر عنوان المؤرخة في غضون ثلاثة أشهر من تقديم الطلب الخاص بك. ويشمل الدليل مقبول من عنوان البنك أو بطاقة الائتمان بيان، وفواتير الخدمات أو ضريبة المجلس، أو بيانات الرهن العقاري. يمكنني تقديم مبلغ مقطوع دفع نحو موافقتي؟ نعم فعلا. إذا تم تنفيذ الاتفاق الخاص بك في أو بعد 11 يونيو 2010، لديك الحق في حله جزئيا في أي وقت. يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا لمزيد من المعلومات عن طريق الاتصال 0800 085 1954. ماذا سيحدث إذا كنت قد اكتفيت موافقتي وقدم المبلغ الزائد؟ وإذا كنت قد قدمت دفعة اضافية عن طريق الخصم المباشر يصير استرداد تلقائي إلى البنك أو بناء حساب المجتمع الذي اتخذ الدفع. إذا تم إجراء المدفوعات الزائدة من قبل بعض وسائل أخرى، مثل التحويل المصرفي، نقدا، شيك أو حوالة واقفا، وستبذل المبلغ عند استلام إثبات الدفع. لدي مشكلة مع سيارتي. ماذا أفعل بعد ذلك؟ في المقام الأول وسوف تحتاج إلى الاتصال تاجر توريد لمناقشة المشكلة. إذا كنت غير راض عن النتيجة وتحتاج إلى مزيد من المساعدة يمكنك تقديم "مرض شكوى الجودة" لهيونداي المالية. هل يمكنني إجراء الدفع عن طريق وسيلة بديلة؟ طريقة أسهل وأسرع من الدفع عن طريق الخصم المباشر. بيد أننا، نقدم مجموعة من وسائل الدفع الأخرى مثل الدفع عبر الإنترنت عن طريق الخصم أو بطاقة الائتمان. إذا كنت ترغب في جعل الدفع يرجى النقر هنا لدينا نظام دفع آمن، على شبكة الإنترنت. للحصول على طرق الدفع البديلة، يرجى اتباع التعليمات التالية: الدفع عن طريق الإنترنت / الهاتف المصرفي لجعل الدفع عن طريق الإنترنت أو الهاتف المصرفي يرجى استخدام تفاصيل الحساب التالية: نوع الرمز: 09-02-36 رقم الحساب: 90022246 لضمان يحصل على تخصيص دفعتك إلى اتفاق الصحيح يرجى وضع عدد موافقتك باعتباره الرقم المرجعي عند اتخاذ أي الدفع الإلكتروني. لتسديد دفعة الفصول يرجى استخدام تفاصيل الحساب التالية: نوع الرمز: 09-02-40 رقم الحساب: 90022246 لضمان يحصل على تخصيص دفعتك إلى اتفاق الصحيح يرجى استخدام رقم موافقتك باعتباره الرقم المرجعي عند اتخاذ أي مدفوعات الفصول. يرجى ارسال الشيك إلى: هيونداي المالية، و 86 محطة الطريق، ريدهيل، ساري، RH1 1SR. يرجى التأكد الشيك المستحق لشركة هيونداي كابيتال المحدودة في المملكة المتحدة لضمان يحصل على تخصيص دفعتك إلى اتفاق الصحيح يرجى وضع عدد موافقتك على العكس من الاختيار. هل يمكنني إعادة جدولة دفعتي البالون؟ نعم انت تستطيع. إذا، عند الوصول إلى نهاية اتفاق شراء عقد الشخصي الخاص بك، وتريد للحفاظ على سيارتك ولكن لم تكن قادرا على جعل دفع البالون النهائي، ونحن سوف، رهنا الأهلية، وإعادة جدولة هذا المبلغ بالنسبة لك. ماذا أفعل إذا تم كتابة سيارتي خارج؟ في هذه الحالة هل هناك حاجة إلى الاستمرار في تسديد الدفعات الشهرية حتى شركة التأمين الخاصة بك قد حل هذه المسألة. حيث اعتبرت سيارتك خسارة كاملة يجب تسوية حسابك بالكامل مرة واحدة أحرز أي من شركات التأمين تدفع. ماذا يحدث في حالة سرقة سيارتي؟ في هذه الحالة هل هناك حاجة إلى الاستمرار في تسديد الدفعات الشهرية حتى شركة التأمين الخاصة بك قد حل هذه المسألة. إذا كنت قد أبلغنا أن السيارة قد سرقت ولكن وجدت في وقت لاحق وعاد، يرجى الحصول على خطاب من شركة التأمين الخاصة بك لتأكيد هذا. إذا لم يتم استرداد سيارتك يجب تسوية حسابك بالكامل مرة واحدة أي من شركات التأمين تدفع تم إحرازه. إذا أنا تواجه صعوبات مالية يمكنني خفضت أقساط شهرية؟ ويسعدنا أن تنظر في خفض تسديد الخاص، وبينما نحن ننظر في كل حالة على حدة، وهناك عدد من العوامل أخذنا بعين الاعتبار قبل اتخاذ أي قرار. وتشمل هذه العوامل. نوع من الاتفاق سبب صعوبات مالية ترك التوازن على الاتفاق هل هناك أي المنظمات التي يمكن أن توفر المشورة إذا أنا التي تواجه صعوبات مالية وأريد أن خفض أقساط شهرية بلدي؟ إذا كنت تعاني من صعوبات مالية يمكنك استشارة مجانية من جمعية خيرية لإدارة الديون مثل: المواطنين تقديم المشورة مكتب (CAB) المستهلك خدمة الاستشارة الائتمان (الاستشارية للخدمات العامة) الخط الدين الوطني وهذه المنظمات تساعدك على تقييم الوضع المالي الخاص بك لمعرفة ما تستطيع، وتساعدك على ملء بيان مالي مشترك أيضا. وينبغي بعد ذلك قدم هذا البيان المالي، جنبا إلى جنب مع عرض المقترح للسداد إلى: المتأخرات قسم إدارة، وشركة هيونداي المالية، و 86 محطة الطريق، ريدهيل، ساري، RH1 1SR. إذا تم قبول الطلب لانخفاض أقساط شهرية، إلى متى سوف يكون هذا ل؟ يتم مراجعة العروض سداد انخفاض إما على أساس ربع سنوي أو نصف سنوي حسب تفاصيل القضية في السؤال. بينما أنا على صنع خفض مدفوعات أنها سوف تؤثر على تصنيف الائتمان الخاصة بي؟ في هيونداي المالية لدينا واجب تقديم انعكاس حقيقي ودقيق للسلوك المالي لعملائنا وعلى هذا النحو تسجيل كل نشاط مع وكالات المرجعية الائتمان. إذا انخفض حسابك في المتأخرات، وبالتالي، سيتم تسجيل هذه المعلومات مع هذه الوكالات. بينما أنا على صنع تخفيض أقساط شهرية وأنا تحمل أي رسوم أو أتعاب؟ لا، بعد أن نكون قد وافقت على قبول تخفيض مستوى السداد الشهري فلن تتحمل أي رسوم الدفعات المتأخرة أو رسوم إضافية شريطة أن تحترم هذا الاتفاق. اذا كنت لم تعد قادرة على تحمل لجعل أي تسديد ما هي الخيارات المتاحة لي؟ سوف يحتمل أن يكون لديك عدد من الخيارات المتاحة لك مثل الاستسلام طوعا سيارتك أو إنهاء اتفاقية التمويل الخاصة بك طوعا. لمزيد من المعلومات من هذه الخيارات يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على الرقم 0800 085 1954. ماذا يحدث إذا كنت أواجه مشاكل مالية بسبب اعتلال الصحة أو لأي سبب آخر؟ يجب تغيير وضعك المالي بطريقة من شأنها أن تؤثر على القدرة على تسديد الشهرية من المهم للغاية عليك الاتصال بنا على الفور. إذا تم إجراء نحن على علم بالظروف الخاصة بك في أقرب وقت ممكن فمن المحتمل أننا سوف تكون قادرة على مساعدتك في العثور على حل. في كل هذه الحالات يرجى الاتصال المتأخرات قسم إدارة على 0800 085 1744. هل لدينا أي مصلحة مالية في سيارتك؟ قد تحتاج إلى تأكيد ما إذا كان أو لا نحمل أي مصلحة مالية في سيارتك. يمكنك معرفة ذلك من خلال استخدام خدمة الانترنت - فقط اضغط هنا واتبع التعليمات. الحصول على الرقم تسوية تبحث لتغيير سيارتك أو ببساطة ترغب في معرفة ما هو متميز على القرض الخاص بك؟ انقر على الزر أدناه لإمكانية الوصول الفوري عبر الإنترنت لتفاصيل الحساب القرض الخاص بك. أتم عملية الدفع انها سريعة وسهلة. انقر على الزر أدناه لجعل الدفع عبر الإنترنت. إدارة المتأخرات بلدي إذا تراجعت حسابك في المتأخرات انقر على الزر أدناه لاستعراض الخيارات الخاصة بك على الانترنت، واقتراح جدول السداد. معاملة العملاء إلى حد ما وينظم هيونداي المالية من قبل سلطة السلوك المالي ويلي ستة مبادئ توجيهية من أجل معاملة العملاء إلى حد ما.